TERUGSTUURBELEID

GEEFT TERUG

----

Onze polis duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds u het artikel heeft ontvangen, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om voor retournering in aanmerking te komen, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Wij accepteren geen producten voor intiem of sanitair gebruik, gezondheids- en persoonlijke verzorgingsproducten


Als u wilt retourneren, neemt u contact met ons op via support@kiddomum.com en geeft u uw bestelnummer op.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke terugbetaling wordt gegeven: (indien van toepassing)
* Elk item dat niet in de originele staat verkeert, beschadigd is of waarvan sommige onderdelen ontbreken om redenen die niet te wijten zijn aan een fout van onze kant.

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail ter bevestiging dat wij het hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van onze beslissing over het al dan niet goedkeuren van uw terugbetalingsverzoek.
Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, aangezien het enige tijd kan duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd nodig voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als u na het voltooien van al deze stappen uw terugbetaling niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via support@kiddomum.com.

Uitverkoopartikelen (indien van toepassing)
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald. Helaas kunnen uitverkoopartikelen niet worden gerestitueerd.

Ruilen (indien van toepassing)
Wij vervangen een artikel alleen als het defect of beschadigd is. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op support@kiddomum.com


Cadeaus
Als het geretourneerde artikel op het moment van aankoop als cadeau is geïdentificeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeautegoed dat gelijk is aan de waarde van uw retourzending. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u verzonden.

Als het artikel op het moment van aankoop niet als cadeau werd geïdentificeerd, of als de cadeaugever er de voorkeur aan geeft het artikel eerst te ontvangen en het later aan u te geven, sturen wij het geld terug naar de cadeaugever en weet hij/zij dat u het heeft geretourneerd. het voorwerp.

Verzenden
Als u een product wilt retourneren, neemt u contact met ons op via support@kiddomum.com. U ontvangt dan het retourlabel.

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten voor het retourneren ervan afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw geruilde product te ontvangen variëren.

Als u een artikel met een waarde van meer dan $ 75 verzendt, kunt u overwegen een verzendservice te gebruiken waarmee u de verzending kunt volgen of een verzendverzekering kunt afsluiten. Wij garanderen niet dat wij het door u geretourneerde artikel zullen ontvangen.